Vraagje,
Als ik me aanmeld bij msn kan ik met al mijn contactpersonen communiceren.
Wil ik mijn e-mails lezen lukt dit de helft van de tijd niet.
Als ik dan toch mijn mail's kan lezen kan ik er geen versturen.
Mijn vriendin meld haar aan op msn en zij heeft dat probleem niet.
Meld ik mij aan op een andere pc heb ik dat probleem ook niet.
Help wie kan me eventueel verder helpen????
>>> De status van .NET Messenger Service controleren
1. Ga naar http://messenger.msn.com/Status.aspx
- 2 -
Mocht het probleem niet zijn opgelost, onderneem je het volgende:
Start Messenger.
Klik in het menu Extra op Opties.
Klik op Verbinding en vervolgens op Geavanceerde instellingen.
Verwijder de gegevens onder Server, User ID en wachtwoord boxen.
Klik op OK en klik vervolgens opnieuw op OK.
- 3 -
Als het probleem nog niet is opgelost, maak je de MSN Messenger-cache leeg.
>>> De MSN Messenger-cache leegmaken
a. Als MSN Messenger wordt uitgevoerd, klik je in het meldingengebied met de rechtermuisknop op het Messenger-pictogram uiterst rechts op de taakbalk en klik je op Afsluiten.
b. Open een opdrachtpromptvenster.
>>> Een opdrachtpromptvenster in Microsoft Windows 2003, Windows XP of Windows 2000 openen
- Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ cmd en klik op OK.
>>> Een opdrachtpromptvenster in Windows 98 of Windows Millennium Edition openen
- Klik op Start, vervolgens op Uitvoeren, typ command en klik op OK.
c. Typ CD\ bij de opdrachtprompt en druk op ENTER.
d. Typ de volgende opdracht bij de opdrachtprompt en druk op ENTER:
CD %appdata%\microsoft
e. Typ de volgende opdracht bij de opdrachtprompt en druk op ENTER:
CD "MSN MESSENGER"
f. Typ de volgende opdracht bij de opdrachtprompt en druk op ENTER:
DEL /s ListCache.dat
Opmerking: Met deze opdracht worden alle ListCache.dat-bestanden in alle submappen verwijderd. Je ziet een lijst met de bestanden die worden verwijderd.
g. Typ exit bij de opdrachtprompt en druk op ENTER.
h. Start MSN Messenger opnieuw.
4. Als het probleem niet is opgelost, stuur je ons een verbindingslogbestand.
>>> Een verbindingslogbestand verzenden
Als je MSN Messenger 7.0 of 7.5, of Windows Live Messenger nog niet gebruikt, installeer je de nieuwste versie.
i. Start Internet Explorer en ga naar http://messenger.msn.com/download
ii. Klik onder Geregistreerde MSN-gebruiker op OK. Het programma wordt automatisch gedownload.
iii. Volg de aanwijzingen in de installatiewizard van MSN Messenger om de installatie te voltooien.
iv. Klik op Voltooien.
>>> Verbindingslogboeken maken voor MSN Messenger 7.0 of 7.5, of Windows Live Messenger
i. Klik met de rechtermuisknop op het Messenger-pictogram in het meldingengebied rechts op de taakbalk en klik op Afmelden.
ii. Verwijder het bestaande verbindingslogbestand.
a. Start MSN Messenger 7.0 of 7.5, of Windows Live Messenger, maar meld je niet aan.
b. Klik in het menu Bestand van MSN Messenger op Ontvangen bestanden openen.
c. Zoek en selecteer het bestand MsnMsgr.txt in de map Mijn ontvangen bestanden en druk op DELETE.
iii. Controleer of Logboekregistratie van verbindingsgegevens is ingeschakeld:
1. Start MSN Messenger, maar meld je niet aan.
MSN Messenger 7.0
a. Start MSN Messenger, maar meld je niet aan.
b. Klik in het menu Extra op Opties.
c. Klik in het dialoogvenster Opties op Verbinding.
d. Selecteer bij Logboekregistratie van verbindingsgegevens de optie Een logboek van mijn serververbindingen opslaan om het oplossen van verbindingsproblemen te vereenvoudigen.
e. Sluit het dialoogvenster Opties.
MSN Messenger 7.5 en Windows Live Messenger
a. Start MSN Messenger, maar meld je niet aan.
b. Klik in het menu Extra op Opties.
c. Klik in het dialoogvenster Opties op Verbinding en vervolgens op Geavanceerde instellingen.
d. Selecteer bij Logboekregistratie van verbindingsgegevens de optie Een logboek van mijn serververbindingen opslaan om het oplossen van verbindingsproblemen te vereenvoudigen.
e. Sluit het dialoogvenster Opties.
f. Start MSN Messenger, maar meld je niet aan.
iv. Klik in het menu Extra op Opties.
v. Klik in het dialoogvenster Opties op Verbinding.
vi. Klik in het gedeelte Verbindingsgegevens in logboek opslaan op Geavanceerde instellingen en controleer of Een logboek van mijn serververbindingen opslaan om het oplossen van verbindingsproblemen te vereenvoudigen is ingeschakeld.
vii. Sluit het dialoogvenster Opties.
viii. Je meldt je opnieuw bij MSN Messenger aan door op Aanmelden te klikken. Het nieuwe verbindingslogbestand (MSNMsgr.txt) wordt automatisch in de map Mijn ontvangen bestanden gemaakt die in stap 4.b.ii.c is beschreven.
d. Als je het logbestand MsnMsgr.txt naar Messenger-ondersteuning stuurt, stuur je een antwoord terug naar de bevestigings-e-mail voor het incident en voeg je het bestand als bijlage toe aan de e-mail.
Bedankt dat je MSN Messenger gebruikt. Ik hoop dat je probleem hiermee is opgelost, maar mocht je verder nog problemen ondervinden, neem dan gerust opnieuw contact met ons op. Wil je ons ook vertellen wanneer het probleem wel is opgelost, met vermelding van het punt dat de oplossing heeft gebracht. Alvast hartelijk bedankt hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Laura
MSN Messenger Support Team
En de Bron.
Let vooral op het cache gedeelte 
groeten,
Weazle
hoi
Ik heb ff een vraag: mijn moeder werkte altijd op windows msn messenger 7.5 nou krijgt ze sinds vandaag de melding dat ze de live versie moet downloaden wil ze verder kunnen gaan.( ze kan zich dus niet meer aanmeldden op 7.5) als we dan de windows live versie downloaden kan ze zich wel aanmelden maar geen gesprekken meer starten met mensen... Iemand enig idee wat de oorzaak kan zijn?? Ze heeft gewoon windows xp second edition.. Het liefst heeft ze eigenlijk de 7.5 terug dus als iemand daar een oplossing voor weet heel graag!!!!
Groetjes Esmeralda
gelieve andere topic te starten ipv andere te storen
deze oplossing voer ik steeds uit.
Start, configuratie, software.
verwijder Messenger of windows live messenger.
klik dan in het venster links op,
Windows onderdelen toevoegen of verwijderen.
schuif balkje naar beneden.
zet het VINKJE UIT bij Windows messenger En klik op VOLGENDE.
start uw pc daarna opnieuw op.
Ga vervolgens naar deze site Windows Live Messenger 8.1 en KIES DAAR VOOR NEDERLANDS en installeer messenger opnieuw.
Kort en bondig groetjes
